Учет коммунальных при посуточной: включать ли в цену

Коммунальные услуги в посуточной аренде: считать или не считать, вот в чем вопрос

Посуточная аренда квартир — это как маленькое приключение: не знаешь, кто заедет завтра, с каким характером, и сколько горячей воды он выльет в ванну. Но вот что объединяет всех арендодателей — желание всё предусмотреть и не остаться в убытке. Как только речь заходит о коммунальных платежах, тут же возникает вопрос столетия: включать ли их в цену аренды или оставить «за бортом» и требовать с гостей отдельно? Давайте разберёмся, что к чему, расскажу по-человечески, на пальцах, и с примерами из жизни.

Что вообще такое коммунальные в посуточной аренде?

Если вы только начинаете свой путь в посуточной аренде, возможно, думаете: «Коммунальные — это что, только свет и вода?» О, нет, друзья. В эту магическую корзину могут входить:

— Электричество.
— Вода (горячая и холодная).
— Газ (если плита газовая).
— Отопление (центральное или индивидуальное).
— Вывоз мусора.
— Интернет (да-да, уже давно коммуналка для многих).
— Кабельное телевидение.
— Иногда даже домофон и обслуживание лифта.

В обычной долгосрочной аренде коммунальные платит либо хозяин, либо жилец — всё понятно, расписано в договоре. Но когда к вам приезжают гости на пару дней или недельку, начинается головоломка. Начинаешь думать: «А вдруг кто-то устроит банный день с сауной из ванны?» Или включит все электроприборы разом, потому что «кто платит, тот и использует».

Включать ли коммунальные в стоимость аренды?

Вот тут и начинается самое интересное. У каждого варианта свои плюсы и минусы. Давайте разберём по полочкам.

Всё включено — удобно и просто

Это как шведский стол: платишь один раз и ешь сколько влезет. Большинство гостей привыкли к такому формату, особенно если бронируют через сервисы типа Airbnb или Booking. Там вообще принято указывать конечную цену — без сюрпризов.

Плюсы:

— Проще объяснять гостям, никаких вопросов «а за свет мне отдельно платить?».
— Больше шансов понравиться гостю, который не любит внезапные траты.
— Не нужно считать, сколько киловатт или кубов воды ушло на каждого.
— Меньше бумажной волокиты и споров.

Минусы:

— Придётся закладывать средний расход на «типичного» гостя, а если приедет любитель саун и стирки по три раза в день, можно остаться в минусе.
— Иногда арендаторы начинают «разгуливать» — свет не выключают, воду льют, потому что «не моё, не жалко».

Коммунальные отдельно — экономия или геморрой?

В этом варианте вы объявляете: «Стоимость аренды — вот такая, коммуналка оплачивается по счётчикам». Всё по-взрослому, по-честному, как на заводе.

Плюсы:

— Меньше риска, что гость будет расходовать ресурсы без оглядки.
— Можно предлагать чуть меньшую цену за аренду, что привлечёт экономных людей.
— Справедливо: кто больше тратит, тот больше платит.

Минусы:

— Гости не любят, когда им в конце выставляют дополнительный счёт — сразу вспоминают старые коммунальные квартиры и ругаются.
— Нужно фиксировать показания счётчиков до и после каждого гостя, вести учёт, не забыть ничего записать (а если забыли — споры, конфликты, «я столько не тратил!»).
— Некоторые сервисы требуют указывать финальную цену, и если вы не включили коммуналку, можно получить негативный отзыв за «скрытые доплаты».

Типичные ситуации: что бывает на практике

Давайте посмотрим, как это бывает у реальных людей, а не в воображаемом идеальном мире.

Случай 1. Заезжает молодая пара, обещают быть аккуратными. В итоге — за три дня потратили воды, как будто набирали бассейн, и электричества намотали на три чайника и фен (видимо, сушили голову всей компанией). Если коммуналка включена в стоимость, вы просто вздыхаете. Если отдельно — начинается разбирательство: «А почему так много? Мы только чайник включали!»

Случай 2. Заезжает командировочный на неделю, целыми днями на работе, в квартире только ночует. Тут вы выигрываете — расходы минимальные.

Случай 3. Приезжает большая семья с детьми: стирают каждый день, ванна не остывает, свет горит с утра до вечера. Если вы не заложили это в цену — получите сюрприз в конце месяца.

Как найти золотую середину?

Вопрос, который волнует всех: как не остаться в минусе, но и не отпугнуть гостей? Вот несколько подходов, из которых вы можете выбрать свой:

1. Включайте коммуналку, но с запасом

Честно скажу, большинство так и делают: считают средний расход за месяц, делят на количество дней, прибавляют небольшой процент «на всякий случай» — и всё включают в цену. Получается чуть дороже, зато все спокойны.

2. Вводите лимиты

Продвинутый способ: в объявлении пишете, что в стоимость включён расход, например, до 100 кВт*ч электричества и 5 кубов воды в месяц (или пропорционально сроку аренды). Всё, что сверху — за отдельную плату. Так гость знает: «Пользуйся, но не безмерно». Обычно люди укладываются в лимит, а особо расточительных можно предупредить заранее.

3. Отдельно только дорогие ресурсы

Если у вас, например, электричество очень дорогое (или вода по золотой цене), можно включить всё, кроме самой затратной позиции. Например, пишете: «Аренда — 3000 рублей в сутки, электричество оплачивается по счётчику». Или наоборот — вода отдельно. Главное — заранее честно предупредить.

4. Для дорогих квартир — только всё включено

Если у вас квартира премиум-класса, где аренда стоит как хороший отель, гости ожидают, что всё включено, и вряд ли будут считать капли воды. Там лучше не мелочиться и закладывать все расходы.

Расходы: сколько реально тратят гости?

Многие переживают: а вдруг гости за неделю «намотают» на стоимость месячной коммуналки? На практике, если у вас обычная квартира и нормальные люди, расходы за неделю редко превышают 500-1000 рублей (если не считать отопление зимой, конечно). Примерно:

— Электричество: телевизор, холодильник, пара зарядок — 5-10 кВт*ч в сутки. Это 30-60 рублей.
— Вода: душ, умывание, посуда — 0,2-0,5 куба в сутки. Это рублей 15-30.
— Газ: если только плита, то вообще копейки.
— Интернет и кабельное — фиксированная абонентка.

Да, бывает, что кто-то устроит прачечную или включит обогреватель на полную катушку, но это скорее исключение. Если не сдаёте квартиру для вечеринок и не берёте гостей с «интересными» привычками — расходы вполне предсказуемы.

Как поступают опытные арендодатели?

Послушайте опытных людей: большинство просто включает среднюю коммуналку в цену, особо не заморачиваясь. Потому что нервов и времени на разборки уйдёт гораздо больше, чем экономии. Некоторые особо ушлые хозяева проверяют счётчики после каждого гостя и ведут таблицу расходов — но это реально только если у вас одна-две квартиры и вы любите порядок до педантизма.

Иногда встречается подход «доверяй, но проверяй»: хозяин смотрит, чтобы не было явных скачков, а если гость задержался и расход увеличился, то обсуждает это лично, по-доброму, без скандалов.

Психология гостя: почему важно не усложнять

Гости, особенно приезжающие на пару дней, не хотят разбираться в тонкостях коммунальных платежей. Им хочется приехать, заплатить, пожить без забот и уехать. Если вы начнёте выставлять им в конце счёт за воду, электричество и вывоз мусора, скорее всего, получите не самые приятные отзывы. Человек может подумать, что его пытаются «развести» или что в следующий раз проще выбрать другой вариант — где всё включено.

С другой стороны, если квартира дешёвая, а вы честно предупреждаете: «Друзья, цена такая, но вода и свет отдельно», — некоторые экономные гости согласятся. Главное — не скрывать доплаты и не устраивать сюрпризов.

Что делать, если расходы выросли?

Иногда случается, что коммунальные вдруг подскочили — тарифы выросли, зима выдалась холодной, или гость оказался любителем горячих ванн. Не беда! Во-первых, не паникуйте. Во-вторых, можно аккуратно пересчитать «среднюю температуру по больнице» и скорректировать цену для будущих гостей. Обычно разницу в 100-200 рублей в сутки никто не заметит, если квартира реально стоит своих денег.

Если кто-то откровенно нарушает договорённости или устраивает потопы, не стесняйтесь напомнить о лимитах или попросить оплатить перерасход — но только если это прописано заранее.

Маленькие хитрости для арендодателей

Вот несколько советов от бывалых, чтобы коммунальные не выбили вас из колеи:

— Ставьте энергосберегающие лампочки. Они реально экономят деньги, даже если гость не выключает свет.
— Установите ограничитель на воду или аэраторы на краны — расход меньше, а напор хороший.
— Отключайте технику, которая не нужна (например, второй холодильник, если он только для вас).
— Если есть возможность, делайте фотографии показаний счётчиков до и после — на всякий случай.
— Пишите в объявлении честно: что входит, а что нет. Гость будет благодарен за прозрачность.

Финальный штрих: что выбрать именно вам?

Посуточная аренда, как и жизнь, — штука переменчивая. Всё зависит от контингента ваших гостей, типа квартиры и ваших личных нервов. Если хочется меньше возни — включайте коммуналку в цену, с небольшим запасом. Хотите быть максимально честным — делайте лимиты или отдельную оплату, но готовьтесь к объяснениям.

Самое главное — не усложняйте жизнь ни себе, ни гостям. Честность, простота и немного здравого смысла — вот и весь секрет успеха. А если вдруг придёт гость, который решил устроить в вашей квартире турецкий хамам, просто вспомните этот текст и улыбнитесь: ведь теперь вы точно знаете, как поступить!